Description
Collectez, directement dans l’ERP Copilote, vos commandes clients transmises par divers canaux tels que les SMS, mails, applications mobiles… et traiter les efficacement pour optimiser la chaîne de commandes. Simplification, mobilité et Intelligence Artificielle sont les atouts de ce module.
Fonctionnalités principales :
- Collecte et traitement des commandes multicanal via mails, SMS, applications mobiles, commandes vocales, PDF en pièces jointes d’un mail ou notes manuscrites
- Transcription intelligente des commandes de vos clients directement dans l’ERP Copilote via notre agent IA
- Proposition d’une autre vente avec suggestions de produits basées sur le cadencier, l’historique des ventes, le fichier des articles
- Vérification automatique de la cohérence des commandes et des données produits
- Alertes automatiques pour commandes incomplètes ou incohérentes
- Promotions dynamiques, prix spéciaux visibles, priorités respectées
- Enrichissement de la saisie via des données externes : tendances du marché, jours fériés, météo, saisonnalité…
- Traçabilité complète des commandes et de toutes les annotations / enrichissements
Avantages :
- Reconnaissance vocale robuste, multilingue
- IA pour extraction commandes multicanal et vocal
- Analyse cohérente des commandes provenant de canaux variés
- Synchronisation temps réel avec ERP et flux multi-client
- Intégration et traitement de données externes complexes
- Cadencier intelligent fiable et dynamique
- Enrichissement du processus de commande
